আমরা শুধু একটি গেমিং সাইট নই। 9bet হলো লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর বিনোদন, বিশ্বাস এবং নিরাপত্তার জায়গা। প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা ব্যবহারকারীকে প্রথমে রাখি।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্মের চাহিদা যখন বাড়তে শুরু করে, তখন বেশিরভাগ সাইটই ছিল বিদেশি ভাষায়, জটিল নিয়মে ভরা এবং বাংলাদেশের সাধারণ মানুষের সুবিধার কথা না ভেবেই তৈরি। পেমেন্ট পদ্ধতি ছিল বিদেশনির্ভর, গ্রাহক সেবা ছিল অপ্রতুল, আর বাংলা ভাষায় কোনো সহায়তাই পাওয়া যেত না।
9bet এই শূন্যস্থান পূরণ করতেই তৈরি হয়েছে। আমাদের প্রতিষ্ঠাতা দলটি ছিলেন প্রযুক্তি, ফিনান্স ও গেমিং শিল্পে অভিজ্ঞ কিছু মানুষ, যারা বিশ্বাস করতেন যে বাংলাদেশের মানুষ সেরা মানের গেমিং অভিজ্ঞতার যোগ্য। তারা চেয়েছিলেন এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে বাংলা ভাষায় সব কিছু পাওয়া যাবে, Mobile Pay ও Nagad-এর মতো পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতি থাকবে এবং প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ হবে।
আমাদের মূলমন্ত্র: "ব্যবহারকারীর বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।" 9bet-এ প্রতিটি সিদ্ধান্ত এই নীতি মাথায় রেখে নেওয়া হয়।
9bet প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি গেম, প্রতিটি ড্র এবং প্রতিটি বেটিং অডস সম্পূর্ণ অ্যালগরিদমনির্ভর এবং যাচাইযোগ্য। আমরা Provably Fair প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যার মানে হলো যেকোনো ব্যবহারকারী চাইলে নিজেই নিশ্চিত করতে পারবেন যে কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত ছিল না। এই স্বচ্ছতাই আমাদের অন্য সব প্ল্যাটফর্ম থেকে আলাদা করে।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা, ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং প্রতিটি আর্থিক লেনদেন মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি দিয়ে সুরক্ষিত। গত পাঁচ বছরে কোনো বড় ধরনের নিরাপত্তা সমস্যা হয়নি — এটা আমাদের গর্বের জায়গা।
9bet-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। ইন্টারফেস বাংলায়, পেমেন্ট পদ্ধতি স্থানীয়, কাস্টমার সার্ভিস বাংলায় এবং প্রতিটি প্রমোশন বাংলাদেশের উৎসব ও ক্রিকেট মৌসুম ঘিরে আবর্তিত হয়। আইপিএল, বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ, বিশ্বকাপ — প্রতিটি বড় ক্রিকেট ইভেন্টে 9bet-এ বিশেষ অফার থাকে।
আমাদের মোবাইল অ্যাপ ডিজাইন করা হয়েছে বাংলাদেশের গড় ইন্টারনেট স্পিড ও ডিভাইস ক্ষমতা মাথায় রেখে। কম ডেটা খরচেও অ্যাপটি মসৃণভাবে চলে। অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস দুটোতেই পাওয়া যায় এবং নিয়মিত আপডেট দিয়ে নতুন ফিচার যোগ করা হয়।
9bet বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধু তখনই আনন্দদায়ক যখন এটা দায়িত্বের সাথে করা হয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য স্বেচ্ছা বিরতি, দৈনিক/সাপ্তাহিক খরচের সীমা নির্ধারণ এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা দিই। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এ বং KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দলটি সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে। যদি কোনো ব্যবহারকারীর আচরণে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা যায়, তাহলে আমরা স্বতঃপ্রণোদিতভাবে যোগাযোগ করি এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা দিই। গেমিং একটি বিনোদন — এটাকে বোঝা বড় কথা।
প্রযুক্তি, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর সুবিধা — এই তিনটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে 9bet।
ছোট একটি দল থেকে শুরু করে আজ বাংলাদেশের অন্যতম বৃহত্তম গেমিং প্ল্যাটফর্ম — এই যাত্রাটা সহজ ছিল না, কিন্তু প্রতিটি পদক্ষেপ ছিল উদ্দেশ্যমূখী।
আমাদের লক্ষ্য সহজ — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণে থাকা গেমিং উৎসাহীদের কাছে বিশ্বমানের অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া, সম্পূর্ণ বাংলায় এবং সম্পূর্ণ নিরাপদে।
প্রতিটি সিদ্ধান্তের পেছনে থাকে আমাদের মূল্যবোধ। এগুলো শুধু কথার কথা নয় — প্রতিদিনের কাজে এগুলো দেখা যায়।
প্রযুক্তি, গেমিং ও ফিনান্স শিল্পের অভিজ্ঞ পেশাদারদের নিয়ে গঠিত আমাদের দল প্রতিদিন আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজ করছে।
অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে সবচেয়ে বড় উদ্বেগ হলো টাকা নিরাপদে রাখা এবং সময়মতো পাওয়া। 9bet এই ব্যাপারে কোনো আপোষ করে না। ডিপোজিট তাৎক্ষণিক, উইথড্র দ্রুত এবং প্রতিটি লেনদেনের রিসিপ্ট ইমেইল ও এসএমএসে পাঠানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই — আপনি যা জমা দেন, তার পুরোটাই অ্যাকাউন্টে যায়।
আমরা Mobile Pay, Nagad, রকেট এবং প্রধান ব্যাংকগুলোর সাথে সরাসরি চুক্তিবদ্ধ, তাই পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অত্যন্ত দ্রুত। ভবিষ্যতে আরও বেশি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার পরিকল্পনা আছে।
বাংলাদেশের মানুষ ক্রিকেট ভালোবাসেন এবং 9bet সেই ভালোবাসাকে সম্মান করে। বাংলাদেশ জাতীয় দলের প্রতিটি ম্যাচে, বিপিএল ও আইপিএলে 9bet-এ বিশেষ অডস ও প্রমোশন থাকে। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিং সুবিধা এবং ইন-প্লে স্ট্যাটিস্টিক্স দিয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন সহ আরও বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। প্রতিটি খেলার জন্য আলাদা বিশেষজ্ঞ দল অডস নির্ধারণ করেন যা বাজারের মধ্যে অন্যতম প্রতিযোগিতামূলক।
জানেন কি? 9bet-এর স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্যাশ-আউট সুবিধা আছে — ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই বেট থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
9bet-এর VIP প্রোগ্রাম বাংলাদেশের সবচেয়ে উদার গেমিং রিওয়ার্ড সিস্টেমগুলোর একটি। প্রতিটি বেট ও টিকিট কেনায় পয়েন্ট অর্জন হয়। সেই পয়েন্ট দিয়ে ক্যাশব্যাক, বোনাস বেট, ফ্রি টিকিট এবং বিশেষ ইভেন্টে অ্যাক্সেস পাওয়া যায়।
হাই রোলার জোনটি তাদের জন্য যারা বড় পরিমাণে খেলতে পছন্দ করেন। এখানে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, উচ্চতর উইথড্র সীমা এবং এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণের সুযোগ আছে।
9bet-এ কাস্টমার সার্ভিস শুধু একটি বিভাগ নয়, এটা একটা মানসিকতা। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন, সমস্যা বোঝেন এবং দ্রুত সমাধান দেন। লাইভ চ্যাটে গড় প্রতিক্রিয়া সময় ৩ মিনিটের কম। রাত তিনটেতেও সমস্যায় পড়লে আমরা আছি।
গত বছর আমাদের কাস্টমার স্যাটিসফ্যাকশন স্কোর ছিল ৯৪%, যা এশিয়ার গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে অন্যতম সেরা। এই সংখ্যাটা ধরে রাখতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করছি।
১০ লাখেরও বেশি সদস্য ইতোমধ্যে 9bet-এ তাদের প্রিয় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করছেন। আপনিও যোগ দিন — বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পান।